為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。企業(yè)有幸邀請(qǐng)到清華著名講師石巖老師的同門師姐弟（王昕、王勉）為所有員工授課。兩位老師主要圍繞“卓越銷售人員的修煉”和“卓越團(tuán)隊(duì)行為的修煉”進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)講解，有情景再現(xiàn)、視頻案例、蒙眼排隊(duì)等團(tuán)隊(duì)游戲來(lái)引導(dǎo)大家如何成為一名優(yōu)秀的銷售員以及團(tuán)隊(duì)成員。為期兩天的培訓(xùn)，我想我們每一位小伙伴都有不同程度和不同領(lǐng)域的收獲。下面我要代領(lǐng)大家一起來(lái)感受下我們的學(xué)習(xí)氛圍！

  首先，王勉老師的講解記憶深刻、幽默風(fēng)趣，于談笑間將以往銷售中的種種問題點(diǎn)撥出來(lái)。提出人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷的道路上更為重要。做銷售的需要我們主動(dòng)交流，盡快在短時(shí)間內(nèi)讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象。

  其次，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶主動(dòng)愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

  當(dāng)然，最重要的還是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像王老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們訂單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。

  此外，積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。