什么是供應鏈管理？供應鏈管理管什么？

一、為什么要重視供應鏈管理

在企業(yè)運營過程中，好多企業(yè)管理層和業(yè)務人員沒有充分意識到供應鏈管理的重要性，常常忽視它對企業(yè)整體效益的深遠影響。實際上，有效的供應鏈管理對企業(yè)來說，有著不可替代的價值。

1. 降低成本：通過優(yōu)化供應鏈的各個環(huán)節(jié)，企業(yè)能顯著降低成本。比如合理規(guī)劃采購流程，能拿到更優(yōu)惠的原材料價格；精準的庫存管理，可減少庫存積壓和浪費，降低庫存成本；高效的物流配送安排，能降低運輸費用。成本降下來了，企業(yè)利潤就增加了，盈利能力也提升了。
2. 提高客戶滿意度：及時、準確地把產(chǎn)品交付給客戶，是滿足客戶需求的關鍵。良好的供應鏈管理能確保產(chǎn)品按時生產(chǎn)、按時運輸，保證產(chǎn)品質(zhì)量和供應穩(wěn)定性?？蛻艏皶r收到心儀且質(zhì)量可靠的產(chǎn)品，自然對企業(yè)服務滿意，這有助于提升客戶忠誠度，為企業(yè)帶來更多業(yè)務機會。
3. 提升運營效率：優(yōu)化的供應鏈流程能減少生產(chǎn)和配送過程中的延誤和錯誤，提高企業(yè)運營效率。從原材料采購到產(chǎn)品最終交付，每個環(huán)節(jié)緊密銜接，信息流、物流和資金流順暢流動，讓企業(yè)整個運營過程更高效、有序，從而提升整體生產(chǎn)力。

二、企業(yè)供應鏈管理面臨的痛點

盡管供應鏈管理的重要性不言而喻，但實際操作中，企業(yè)常常面臨諸多難題。

1. 信息不透明：在供應鏈里，各個環(huán)節(jié)的信息難以實時共享和同步。供應商、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商和零售商之間信息溝通不暢，企業(yè)就無法準確掌握原材料供應情況、生產(chǎn)進度以及產(chǎn)品庫存和銷售情況。比如生產(chǎn)商可能因為不了解原材料供應商庫存情況，原材料短缺時才匆忙調(diào)整生產(chǎn)計劃，導致生產(chǎn)延誤。
2. 需求預測不準確：市場需求不斷變化，企業(yè)很難準確預測未來需求。不準確的需求預測可能讓企業(yè)生產(chǎn)過多或過少產(chǎn)品。生產(chǎn)過多造成庫存積壓，占用大量資金；生產(chǎn)過少則可能缺貨，錯失銷售機會，影響客戶滿意度。
3. 供應商管理困難：找到優(yōu)質(zhì)供應商并保持良好合作關系不容易。供應商在交貨期、產(chǎn)品質(zhì)量和價格等方面可能不穩(wěn)定。企業(yè)可能面臨交貨延遲、原材料質(zhì)量不合格等問題，嚴重影響生產(chǎn)和運營。
4. 物流配送效率低下：物流配送環(huán)節(jié)涉及運輸、倉儲、配送等多個方面，又多又復雜。物流配送的時效性和準確性難以保證，運輸過程中貨物損壞、丟失等問題也時有發(fā)生。像一些偏遠地區(qū)的物流配送可能會延遲，影響產(chǎn)品及時交付。
5. 缺乏協(xié)同合作：供應鏈各環(huán)節(jié)之間缺乏有效協(xié)同合作機制。各環(huán)節(jié)往往從自身利益出發(fā)，缺乏整體意識，導致整個供應鏈效率低下。比如生產(chǎn)商和供應商可能因為價格和交貨期等問題產(chǎn)生矛盾，影響合作順利進行。

這些痛點嚴重制約企業(yè)供應鏈管理效果，讓企業(yè)難以實現(xiàn)供應鏈的優(yōu)化和提升。

三、供應鏈管理的五大環(huán)節(jié)和解決辦法

為了有效解決上述痛點，提升供應鏈管理水平，我們得深入了解供應鏈管理的五大環(huán)節(jié)。

1. 計劃

計劃是供應鏈管理的首要環(huán)節(jié)，為整個供應鏈運作指明方向、提供指導。企業(yè)要制定詳細的供應鏈計劃，包括需求預測、生產(chǎn)計劃、采購計劃、庫存計劃等。通過準確的市場分析和數(shù)據(jù)研究，合理安排生產(chǎn)和采購數(shù)量，確保庫存既能滿足市場需求，又不會積壓。

措施：

企業(yè)可利用歷史銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢分析，制定季度或年度生產(chǎn)和采購計劃，應對市場變化。這里我推薦企業(yè)使用工具進行提效，例如我常用的FineBI供應鏈數(shù)據(jù)分析平臺。